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塑優秀文化,助力企業快速前行——佛山中保維安保安服務有限公司企業文化建設紀實

發布時間:2015年5月20日 瀏覽次數: 828

企業文化具有鮮明的個性和時代特色,是企業的靈魂,它是構成企業核心競爭力的關鍵所在,是企業發展的原動力。“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。”企業也是一樣,沒有文化的企業是愚蠢的企業,而愚蠢的企業是不能在競爭中取勝的。

企業文化是企業明天的競爭力,要進一步推動企業發展,要真正成為一流企業,就要借助企業文化強大的推動力。佛山市中保維安保安服務有限公司管理層深諳此道,公司總經理吳元斗在企業建立之初便有深刻的認識。因此,他將企業取名為“中保維安保安”,對于“中保維安”四字,他如此解釋,即為將民族正義精神、中華文化弘揚光大;并將企業精神定為“弘揚民族正義精神,光大中華文化瑰寶,保障客戶合法權益,安生服業共創太平”,堅持“信譽第一、客戶至上、科學管理、健康發展”的服務方針,以“厚德載物”的思想做人,以“通達天下”的思想做事,以“打造企業文化品牌,弘揚中華傳統文化,創建一流品質服務”作為企業使命。

佛山中保維安保安服務有限公司成立于2000年,在全體員工的共同努力下,公司經濟效益和社會效益逐年遞增,成效顯著.為確保客戶單位安全、促進地方經濟發展、協助公安機關維護社會治安穩定做出了積極的貢獻,得到了社會各界的一致認可。近年來,公司先后被廣東省公安廳、佛山市人民政府、佛山市公安局評為“AAA級保安服務企業”、“農村勞動力轉移就業先進單位”、“全市保安工作先進單位”;連續9年被佛山市公安局評為“全市先進保安服務公司”。這些成績的取得,主要得力于公司的企業文化建設獨樹一幟,為公司的科學管理和品牌形象塑造發揮了重大作用。

講經營育精神塑形象重文化

作為服務性行業,經營目標文化、提煉精神文化、倡導管理文化、打造素質文化、營造環境文化是保安服務業持續、快速、健康發展的“助推器”。

公司組織保安員籃球比賽

公司組織保安員籃球比賽

經營目標文化。作為一個企業,效益觀念是一個主導的價值體系,更是保安文化管理模式的核心和支柱。價值觀是企業文化的基石,更是企業成功的精髓所在。它為所有員工提供了一種走向共同目標的意識,給領導決策提供了指導方針,從而實現物質文明建沒和精神文明建設的目標。中保維安保安人在“高起點、高定位、高標準、嚴要求”的理念基礎上,形成了獨具特色的企業文化,并且注重把企業文化理念滲透到每一個環節、每一件事情、每一名員工。它讓每一名隊員始終保持一種積極向上的心態,每執行一次任務都按照高標準給自己定位,嚴于律己,并富有創造性地給自己施壓,力求將工作做到最好。在歷年的年終表彰大會上,公司領導都會與各部fJ簽訂下一年度崗位目標責任書,目的是使各部門明確目標方向,有的放矢地開展工作。在中保維安保安公司的各個工作崗位上,每名員工在緊張忙碌的工作中時時都能感受到實現自我價值的愉悅。

提煉精神文化。鮮明的企業精神,是做好各項工作的精神支柱,是保安文化建設的重要內容。它是保安服務公司在實際工作中為謀求自身生存和發展而逐步形成的。它不僅體現出優良的傳統作風,更體現出恪守信譽、竭誠服務和艱苦創業的精神風貌。中保維安保安從一無所有開始起家,經過15年的摸爬滾打,擁有了今天的業績,靠的是鐵的紀律、鐵的管理、鐵的信譽、鐵的意志和雷厲風行的工作作風。多年來,中保維安保安一直強調的是緊張、高效、嚴格、認真的管理模式。在公司,個人要服從組織,凡事阱究規范、紀律和協同,要把個人的虛榮心轉化為上進心和事業心。具體體現在嚴格遵守規章制度,按章辦事,統一著裝,不得在辦公區嬉戲打鬧和大聲喧嘩,并以服從命令為信條,使得員工在潛移默化中形成了特有的“部隊式文化”。這種定位,逐步把實現保安服務公司的發展目標轉變為自覺行為,從而激發了員工的秋極性和創造性,推動了公司的良性發展和企業文化建設。特別是15年來堅持的每周一早例會中,各部門負責人都要向參會人員匯報上一周的工作情況以及本周的工作計劃。最后,由公司領導進行總結和部署,解決匯報中存在的問題,使得各部門的每一個人都朝著高效率、高質量的方向前進。在此基礎上,為了鍛造隊伍的意志和雷厲風行的作風,公司堅持開展每年兩次的春、秋季保安崗位技能大練兵活動。練兵的內容根據工作實際情況擬出訓練計劃及部署措施。既提高了保安員的體能和實戰技能,又增強了整體凝聚力,從而鍛造出一支紀律嚴明、素質過硬、作風嚴謹的保安專職隊伍,

倡導管理文化。倡導管理文化主要是以“人”為本。中保維安保安管理的核心就是想辦法努力提高員工的素質,挖掘隊員的潛能,調動員工的積極性,發揮他們的主觀能動性,為公司發展貢獻力量。在此基礎上,積極培養員工熱情向上的精神風貌,增強他們的主人翁意識,最大限度地調動他們的積極性、主動性、創造性。合力把隊員的職業理想、職業道德、勞動紀律結合起來,促進員工奮發進取地干好本職工作.,連續兒年來,中保維安保安涌現出許多克服種種困難仍堅守崗位的感人故事。在歷年的保安大練兵活動中,有的隊員為了不影響訓練進度,不給整體成績拖后腿,在身體不適的情況下堅持訓練,最終取得驕人的成績。

打造素質文化。員工素質文化是思想素質、文化素質、業務素質、道德素質構成的員工整體素質。誰擁有過硬素質的人才隊伍,誰就能駕馭市場,掌握競爭的主動權。中保維安保安在這方面可謂是身體力行。用公司總經理朱文兵的話說:“你有多大能力,公司就能給你多大的發展空問和發展舞臺。”在中保維安保安公司,新隊員必須經過嚴格的思想教育、軍事訓練及保安業務專業培訓,考試合格后方能上崗試用。作為管理骨干也同樣如此,必須經過在職培訓以及參加相關知識學習,讓員工都清醒地認識到中保維安保安”能者上、庸者讓、劣者下”的用人機制。中保維安保安這種濃厚的學習氛圍,使廣大保安員在工作上不斷比、學、趕、幫、超,奮勇爭先,近年來先進人物和先進事跡不斷涌現。公司保安隊伍中被廣東省人民政府評為“廣東省見義勇為先進個人”1人,“見義勇為有特殊貢獻者”1人,“革命烈士”1人;被公安部、全國總工會和共青團中央評選為“全國優秀保安員”1人;被佛山日報評為“佛山十大新聞人物”1人;被國務院授予“全國優秀農民工”榮譽稱號1人,被廣東省人民政府授予“廣東省優秀農民工”榮譽稱號1人;被佛山市人民政府授予“佛山市見義勇為公民”榮譽稱號5人;被佛山市人民政府授予“佛山市見義勇為公民”榮譽稱號10人。

受到表彰的保安員

搭建平臺深化民主實施關愛開展互動

員工是企業組織中最重要的資源,如何激發挖掘員工的潛能,最根本的就是著眼基層,堅持多交流溝通,并實施“人性化”管理,始終以員工的切身利益為核心。多年來,中保維安保安始終堅持以人為本,建立溝通機制、談心機制、家訪制度以及訪客留言、經理信箱等溝通平臺,凝心聚力打造團結奮進的高效團隊,同時著力為員工排憂解難。

保安員是保安服務公司的主體,是公司發展的主力軍。調動隊員的工作積極性和創造性,是完成各項發展目標的根本保證。為此,中保維安保安多渠道、多形式地強化內部溝通機制。《佛山中保維安保安通訊》內部刊物出版168期,《保安工作簡報》印發326期9000余份,設立“訪客留言”、“總經理信箱”、“生日祝福送蛋糕”等板塊,從思想溝通方面立意,為保安員與公司管理層之間建立了相互溝通的橋梁。這些舉措,充分體現了平等、民主、公開、互動,從而有效強化了領導層和員工、部門和基層一線隊員、隊員與隊員之間全方位的溝通,拓寬了溝通渠道,全方位、多視角地聽取員工對企業經營、服務等方面的看法、建議,并結合員工思想實際進行引導,讓員工建議有地方提,困難有地方講,使保安公司的向心力、凝聚力不斷上升。

保安員最關心的就是福利待遇問題。隨著佛山保安公司的做大做強,保安員的工資待遇也在不斷提高,工資和生活質量明顯改善。特別是近幾年,普通保安員的工資增長很明顯,從1000元增長至現在的1600-1800元,保安骨干達到2000-3000元,并且為保安員都落實了保險。在民主管理方面,公司領導積極倡導保安員參與企業管理,提高保安員主人翁意識,充務發揮員工積極性和自主意識。一直以來,公司視保安員為企業的主人,因而在發展業務時都會考慮到保安員的切身利益。

員工的心是企業的根。當保安員內心深深感受到公司對他的工作、生活及未來真誠負責時,他就會與公司“心連心”,自覺自愿地忠誠于公司,奉獻于公司。中保維安保安將實施關愛工程作為溝通員工凝聚隊伍的重點。除在政治、工作上對所有從業人員做到一視同仁,還注重體貼員工,傾注真情,嚴格執行“五必談”、“五必訪”制度。即隊員工作調整調動時必談、遇到困難時必談、接受考核時必談、發生矛盾時必談、有思想情況時必談;隊員及其親屬生病住院必訪、天災人禍必訪、婚喪大事必訪、家庭糾紛必訪、生活困難必訪。對特困員工做到“五清”,即家庭地址清、經濟收入清、特困原因清、思想狀況清、解決措施清。如逢年過節公司各部門上報的特困隊員家庭,公司都會拿出專項資金幫助解決實際困難。同時,為了開拓員工視野,緩解工作壓力,公司從2007年起每年都分批組織保安員代表外出參觀學習,激發了員工的工作積極性。

開展互動活動錘煉員工。豐富員工文化生活,組織開展形式多樣、豐富多彩的文娛活動是陶冶保安員情操、營造良好文化氛圍、促使保安員熱情服務的“粘合劑”,因此,中保維安保安公司在一些重大節日期間,都會精心組織開展各類文體活動,如籃球、乒乓球、羽毛球、’象棋、歌詠、書法、攝影及拔河等比賽項目,或茶話會、野外拓展訓練等活動,讓隊員在溝通中化解工作的辛苦,集中展現了中保維安保安蓬勃向上、勇于奉獻、多才多藝的精神風貌,為公司的企業文化建設增添了新的亮點。同時,通過這些互動活動,進一步樹立了員工的自信心,塑造了保安員的良好形象,增強了員工之間的凝聚力,也全方位地展示了中保維安保安公司的知名度。

建立現代保安企業制度,必須同時深化企業文化建設,因為沒有“文化創新”的保安服務公司,不能使經濟得到持續穩步的發展。佛山市中保維安保安服務有限公司經過多年的摸索、鍛造和經驗積累,已經形成了一種適合自身發展的企業文化,打造出佛山保安品牌,并且已經滲透到保安服務工作的各個環節。

2015年以來,公司領導班子與時俱進,開拓創新,針對新形勢下的保安工作提出了“轉變增長方式、調整資源結構、破解運行難題、謀求經濟發展、提高服務質量”的總體工作要求。公司全體員工以此目標為核心,步調一致,團結協作,不斷加強企業文化建設,提升品牌價值和美譽度。通過深化企業文化建設,掃除企業改革中的各種思想障礙.增強了員工的向心力和凝聚力,提高了企業管理水平,實現了公司的健康穩步發展。(通訊員:李琛)

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