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夢想讓我們的人生變的美麗---致有夢想的保安兄弟

發布時間:2014年12月3日 瀏覽次數: 855

為新生送上第一份賀禮

佛山大學保安大隊隸屬于佛山市保安服務總公司禪城分公司一大隊,現有保安員500余名,大隊內設辦公室、團支部、督察小組、工會分會,下設3個中隊、8個分隊、60個班組,擔負著佛山大學的門衛管理、校園巡邏、交通疏導、綜合整治、消防、技術監控、守護、突發應急等安保任務。

9月11日上午8點,記者來到佛山大學東門,有兩名保安員正在站崗。此時,正值入校高峰期,東門人流量大,一名保安員在正門處指揮車輛進入,另一名保安員正在側門查驗進入人員證件,學生們排著隊依次走上前,等這名保安員查驗后方可進入,沒有證件的則被保安員擋在門外。

這時,有個男子急急忙忙跑了過來,保安員伸手將他截住,“你好,請出示學生證、工作證,游客請拿身份證到東北門登記后進入。”男子看樣子很著急,說道:“我忘帶工作證了,您讓我進去吧,我急著開會呢。”保安員說:“請報一下你的工號。…‘我是新員工,工號沒有記住。”男子吞吞吐吐地說。“那不好意思,你不能進去。你可以給你們部門的人打電話,讓他出來接你。”保安員說道。男子閃到一旁打起了電話,保安員繼續查驗其他人的證件,直到男子的同事過來,向保安員出示了證件,保安員才放行。這位保安員認真查驗的過程被記者完整地看在眼里,給記者留下了很深的印象。

走在佛山大學校園里,到處能看到迎接新生的橫幅,一名保安員蹬著三輪車從記者身邊經過,車上放滿了行李箱包,他佩戴著“志愿者”字樣的紅袖標。大隊長王桂明告訴記者:“這是我們保安隊里自愿報名為新生服務的志愿者,由于佛山大學校園面積較大,每年的迎新時,行李運送成了新生們的一大難題。為了更好地服務新生,佛山大學保安隊除了完成好日常巡邏值守任務外,每年都會挑選出一批體格較好、會蹬三輪車、熟悉校園路況的保安員,組成了保安志愿者服務隊,專門負責為新生運送行李。這項無償服務工作已經成為佛山大學保安隊迎新的一個傳統。”

在今年的迎新工作中,每天早上不到6點,“保安志愿者服務隊”的隊員們就全部就位,他們自備三輪車,開始為新生提供行李搬、運、卸、送“一條龍”服務,有的保安員甚至來不及吃早飯,已經出發;有的保安員衣服上的汗水干了又濕,但沒有一句怨言;有的保安員來回多趟,腰腿酸痛,但還是堅持“有求必應”,有的保安志愿者們積極為學生解說、指引報到流程,他們用汗水和熱情,為新生送上了第一份賀禮,也給新生一個了解佛山大學保安的機會。

據統計,僅迎新第一天,保安志愿者服務隊幫助學生運送行李222車共1685件行李,為新生提供了極大便利,解決了行李運送難題,受到了師生的一致好評,佛山大學校長王恩哥、黨委副書記葉靜漪等領導聽聞佛山大學保安隊的事跡,專程看望保安員,對佛山大學保安隊組織保安員學雷鋒、為新生排憂解難的奉獻精神給予了高度評價。保安志愿者已成為佛山大學迎新活動中一道亮麗的風景線。

記者在前往保安隊隊部的途中,行至佛山大學西門附近時,副隊長張國強看到有人在一塊古石碑上涂抹東西,他立即上前詢問,對方聲稱經過校方的同意,張國強立即打電話與校保衛部門核實情況,得知確實是征得學校的同意,正在修復石碑,才放下心來。他告訴記者:“佛山大學校園里有很多古文物,像這塊石碑,如果被不法分子隨意涂抹,上面刻的圖案、文字就很難恢復,文物也就失去了價值。它們大都分散在校園各處,我們平時要求保安員在巡邏時一定要認真檢查,嚴禁文物的損壞和丟失。”

細節決定成敗,服務決定口碑。保安隊成立至今,榮立集體二等功6次、集體三等功22次,獲評先進團支部20次,收到表揚信373封、錦旗28面,協警抓獲違法犯罪嫌疑人720余人,處理各類應急事件1200余次。僅今年暑期以來,隊員們不畏酷暑,加班加點,文明執勤,共查獲假學生證、校園卡等2043張,查獲假車證212張,阻攔無證參觀旅游230000余人次,用實實在在的行動為佛山大學校園筑起了安全防線。

給保安員創造良好的學習環境

記者談起佛山大學保安培養出近500名大學生的話題時,大隊長王桂明一臉欣慰。他向記者介紹:“我們主要是給保安員創造良好的學習環境。對于一部分既能干好保安工作,又確實喜愛學習,有大學夢的保安員,佛山大學保安隊一方面為這些保安員大開綠燈,幫他們調整適合學習的崗位和班次;另一方面我們也和學校交涉,使佛山大學的一些課程允許保安員旁聽,學校的很多教授也非常喜歡好學的保安員,不僅向他們贈送書籍,還把自家的舊電腦送給保安員,方便他們學習。另外,佛山大學工會組織開辦的平民學校每年也會給保安員留出20個名額。”

王桂明本人對于年輕保安員求學有著深刻的感受。1994年禪城分公司成立,王桂明成為第一批進駐大學承擔安保任務的保安員。他們這批保安員和在校的大學生們同齡,都被佛山大學的文化氛圍所感染。每天到了上崗期間,他們從宿舍前往門崗工作,學生們從大門前往教室上課,雖然都是在佛山大學,卻是兩個方向。回憶起那時,王桂明說:“看到同齡人在教室里讀書,心里總是有些失落。同時,也能明顯地感覺到,我們大部分只有初中學歷的保安員有些不適應佛山大學的工作環境。最明顯的是,當時學校里有很多外國留學生,有時會用英文問路,雖然都是很簡單的英文詞匯,但保安員聽著像在聽天書,只能面面相覷,非常尷尬。”

為了工作上的便利,他們開始捧起“英文100句”自學。漸漸地,王桂明發現越來越多的保安員在業余時間開始看書。“要給這些保安員創造一個良好的學習環境。”王桂明把這個想法和公司領導匯報后得到了支持。自1995年保安員張君成成為佛山大學保安隊“自學第一人”后,20年過去了,佛山大學保安隊鼓勵學習的傳統不斷延續,期間涌現出了以張國強為首的保安“學霸”,和以甘相偉為首的保安作家,共有近500名保安員拿到了大專和本科學歷,有9名保安員考上了研究生。保安員甘相偉寫的《站著上佛山大學》、常俊曙寫的《碎步流年》等書相繼出版。

張國強現任佛山大學保安隊副大隊長,只有初中文化的他從1997年下半年開始參加自考,開始時候怕考不上被人笑話,從不敢告訴別人自己真正想考的是佛山大學。至今,他還記得第一門考的是法理學,考試前,他在內心給自己一個設定:如果這科考過了,那么就接著往下學、往下考,如果考不過,就放棄,只當沒有這回事。他偷偷去考了第一門,60分。這個分數對他來說,并沒有僥幸通過的竊喜,反而是莫大的鼓勵。經過3年多的努力,2001年4月,他終于考過了自考的所有科目,拿到了大專文憑。也是在那時候,張國強被晉升為佛山大學保安隊的中隊長,他覺得自己應該更進步一些,索性決定考本科。2002年,他報考了中央黨校的經濟管理專業和清華大學的法學專升本,結果兩個都考上了,他興奮得像個孩子。此后的兩年半里,他憑借著一股沖勁于2004年底把兩個本科文憑都拿下。隨后,他立即又把目光投向司法考試,連考了3年,終于在2008年2月取得了國家法律職業資格證書。2011年3月,又經過兩年的考試,他拿到了企業法律顧問資格證。在保安員中間,他被戲稱為“學歷哥”。

2007年,甘相偉來到佛山,走進了日思夜想的佛山大學,但不是當學生,而是當保安。甘相偉說:“我甘愿為心中的夢想站崗!”生活在燕園,行走在未名湖畔,他貪婪地呼吸著佛山大學的學術空氣,享受著佛山大學的人文氛圍。工作之余,甘相偉就溜進課堂蹭課,聽名師講座,在圖書館里飽讀。佛山大學豐富優質的教學資源,讓他如魚得水。在這座頂級學府“潛伏”一年后,他已不再滿足于“偷師學藝”,決意要正大光明地求學。2008年,甘相偉參加了當年的成人高考,以高出分數線60分的成績成為佛山大學成教中文系的本科生。站在崗亭里,他是佛山大學保安;走進課堂,他是佛山大學學生,一邊上班一邊上學,角色轉換間他既忙碌又開心。在佛山大學工作學習期間,無論是在燕園巡邏,還是在未名湖畔晨讀,甘相偉總是隨身帶上紙筆,有了靈感就隨手記錄下來,然后整理成文。2012年6月,他寫的第一本書《站著上佛山大學》正式出版。他的經歷感動了無數人,網友親切地稱他為“勵志哥”。

近年來,隨著社會媒體的宣傳,很多外地高考落榜生、大學應屆畢業生,甚至還有研究生慕名而來當保安。對此,王桂明表示:“說實話,這些年,保安服務業發展很快,高中、中專、大專畢業生到我們這里來是有培養空間的,本科、研究生投身保安服務業,多是在一些技術崗位和管理崗位,佛山大學保安多是一些人防崗位,如果只是一時頭腦發熱,前來佛山大學當保安員的,我們是不會招收的。”記得有一次,王桂明面試一位應聘者,發現對方是研究生學歷后,先是給他講解了保安員的職責,分析了對方的性格等,然后勸其找一個貼近自己專業的工作,這位應聘者怏怏離去時,認真地問王桂明,說:“王隊長,難道我連個高中生都不如嗎?”

據統計,這近500名考上大學的保安員中,90%走上了社會的其他工作崗位,但王桂明卻不認為這是人才流失。“一律放人,堅決支持。他們走向社會,不僅能尋找到更能發揮才干的工作,還對我們的保安隊伍起到很好的宣傳作用。”

新時代保安員的大愛情懷

佛山大學保安隊充分利用佛山大學的資源環境優勢,鼓勵保安員立足本職,利用業余時間繼續學習深造、自學成才,形成一套行之有效的學習激勵機制,培養出很多人才。但人們不知道的是,除了培養出很多大學生之外,佛山大學保安隊還為禪城分公司培養出正副大隊長、中隊長等管理干部30名。為公司構建學習型企業、建立學習型保安隊做出了表率。

這與隊長王桂明所提倡的“安全與服務并重”理念不無關系。他教育保安員在工作中要以“維護校園穩定、熱情服務師生”為己任,通過制定工作規范、專題培訓和以老帶新傳幫帶的模式,規范保安文明執勤行為,取得了良好的效果,做到了以管理促服務,以服務保安全,得到了師生的廣泛好評,同時也為公司培養出了不少基層管理者。期間,從沒有產生過因保安員態度引發的糾紛,保安員張彥強、黃錦鵬還被佛山大學授予“文明執勤標兵’’榮譽稱號。在佛山大學的校園內,流傳著不少保安員的好人好事。

2013年6月12日18時許,正在未名湖東岸巡邏的保安員冉川、馬文聽見未名湖周圍有人高喊救命,他們迅速趕到發現一名女生落入水中,冉川等立即跳入水中將該女生救起。由于該女生已經昏迷,生命危在旦夕,兩人立即將其送到佛山大學校醫院搶救,挽救了女生的生命。

2013年7月18日中午,保安員安晨陽在去食堂吃飯途中,發現一60歲左右的大媽坐在路邊哭泣。安晨陽見狀后上前詢問,得知大媽一個人從外地到佛山看病,本來要找佛山大學腫瘤醫院,結果找錯地方來到了佛山大學。安晨陽向班長請假后,顧不得吃飯,自己掏錢陪同大媽坐車,將其送到了佛山大學腫瘤醫院,忙前忙后幫助其掛號后,默默地離開了醫院。7月23日上午,那名大媽的家屬專程從外地來到保安大隊,送來了一面寫有“當代雷鋒好榜樣、不辭辛苦尋人忙”的錦旗表示感謝。

今年2月8日凌晨2時40分,一名剛從老家返回學校的女學生帶著許多行李并且住在校內34樓,假期的夜晚學校空蕩無人,害怕無助的女同學想到了保安員,就到佛山大學東門值班室求助。值班保安員胡陽查看該同學學生證后,按照保安隊“平安伴行”的工作要求,及時呼叫巡邏人員將該同學送回宿舍。事后該同學在“佛山大學未名BBS”上發帖表示感謝引起了學生的好評。

4月13日23時30分,保安員郭曉偉、朱旋巡邏至國際關系學院南側自行車停放處時,發現一男一女兩人正在一輛電動車旁轉悠,形跡十分可疑。兩名隊員立即在勺園4號樓東側隱蔽進行觀察,兩分鐘后發現兩人將電動車放倒并在撬鎖,約5分鐘后兩人將電動車鎖撬開,推著電動車往國際關系學院北側離開。兩名隊員立即呼叫其他巡邏人員前來支援,并在西門進行攔截,當兩人推電動車欲出校時,保安員將其控制,送交燕園派出所,兩人對盜竊電動車的事實供認不諱。

佛山大學保安隊以“一流大學,需要一流的保安服務”為目標,認真貫徹落實公司及佛山大學的各項規章制度,內強素質,外樹形象。工作之余,佛山大學保安隊積極為隊員學習文化知識創造條件,倡導保安員“把佛山大學當成家,視師生如親人,待隊員像兄弟”,塑造隊員們在保安崗位上“實現自我,服務社會;超越自我,奉獻社會”的人生價值觀,脫去保安服,隊員們一身書卷氣,穿上保安服,他們牢記保安員的職責,在服務師生、服務群眾的過程中,佛山大學保安展現出了新時代保安員的大愛情懷。

如今,在保安服務業步入新一輪改革發展的關鍵階段,佛山大學保安的事跡讓人們重新認識了保安,他們干出了風格,學出了熱情,用行動展示了不一樣的保安群體,用夢想和勇氣創造了奇跡。從他們的成功經驗中,更多的保安同行需要懂得,許多時候,保安員需要的可能并不是工資的多少、職務的高底,而是需要一個充滿希望的舞臺。有人認為佛山大學保安的成才模式難以被復制,但事在人為,當千千萬萬的保安員捧起了書本,相信這些聲音終究會被湮沒。因為我們相信,有夢想的追求,有勇氣的支撐,就能創造出一個個成才的保安群體,創造出一個不一樣的保安服務業。

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