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多平臺宣傳保安正面形象,讓社會了解保安

發布時間:2014年8月8日 瀏覽次數: 1579

經過30年的發展,我國的保安服務業逐步壯大,并日益成為一個新興的產業,在服務經濟社會發展、滿足公眾安全需求方面取得了輝煌的成績,為構建文明和諧社會、服務經濟社會發展發揮了重要作用。在取得成績的同時,當前我國還普遍存在保安社會地位不高,保安受歧視、受委屈等情況,開展工作也很難,如何提高保安員的社會地位和認知度,讓社會全面地了解、支持和關愛保安,從而使保安員更好地為社會服務呢?筆者認為,應注重宣傳,借助多種平臺,提高保安企業的服務品牌,提升保安的社會認可度、知名度和社會影響力,改變當前保安員地位低、待遇低等尷尬局面。具體應抓好以下方面:

一、借助政府機關、行業協會等平臺,正面宣傳提高保安社會形象。

(一)借助國家、省級相關部門,通過舉辦大型評選表彰活動,利用“權威暗示效應”的正效應,從正面宣傳提高保安形象。目前,我國開展的全國保安評選表彰活動已成功舉辦三屆,這是對保安行業的最高肯定。要借此機會,積極加強與當地相關部門的聯系,配合當地新聞媒體開展一些有意義、積極向上的技能大賽或社會公益活動等,塑造其正面形象,提升保安服務業及從業人員的社會知名度。

(二)借助保安協會,通過舉辦西部論壇、保安高峰論壇等活動,在謀求新發展的同時,不斷向社會傳遞正能量。加強相關媒體和各地企業報刊的宣傳和理論研究工作,大力促進我國保安行業的健康、穩定、和諧、繁榮發展。

(三)借助工商、文化、教育、建設、勞動保障、財政、稅務和工會等有關部門,通過廣泛宣傳、加強協調聯系,爭取他們為保安事業發展提供有力的政策支持。具體是對符合減免稅規定的保安企業給予稅收優惠政策;保安服務與保險有機結合,減少和降低保安企業及客戶的安全風險;按照當地經濟發展水平明確保安服務指導價格,降低企業經營成本,增加保安企業和保安員收入等。

(四)借助當地保安監管部門,通過創辦保安內部刊物、在電視電臺報紙中增加保安專欄等措施,主動宣傳加強保安管理工作的方針政策、法律法規以及保安員的先進事跡等,擴大保安隊伍的正面影響。開發啟用保安綜合管理系統,錄入保安員信息,接受社會監督;并在互聯網上開通保安網站,向社會公開相關政策法規、管理辦法、工作動態,受理網上投訴,推進保安信息化建設。出臺保安員表彰獎勵辦法,對表現突出的給予表彰獎勵;為見義勇為的保安員開辟快速渠道,申報見義勇為基金會獎勵;并借鑒當地勞務工積分入戶模式,制定保安員獎勵入戶管理規定,對貢獻突出的保安員給予招調入戶獎勵。

二、借助企業內刊、網站及新聞媒體,對外宣傳保安,塑造保安良好形象。

(一)創辦企業報紙、年報等內部刊物,定期或不定期刊登保安企業的方針政策、管理動向、一線工作情況,并及時將內部刊物直接送達客戶主管領導,或以郵寄的形式呈送上級領導等,讓他們全方位地了解、支持保安企業。如深圳市寶安區保安服務公司,早在1998年創刊了《保安通訊》(目前已更名為《寶安保安》),現又創力、《保安服務工作年報》等企業內部刊物,通過深入宣傳,得到了各級領導的充分肯定。

(二)善于借助主流媒體,正確把握輿論導向,加強正面宣傳和引導,提高先進典型的影Ⅱ向力和宣傳面,為建設和諧保安企業營造良好的輿論氛圍。在日常工作中,可注重與新聞媒體的經常性溝通,充分利用各種宣傳載體宣傳保安工作,適時邀請媒體記者走進保安企業、走進保安員的日常生活,通過節慶、保安開放日、大型公益活動等,宣揚保安在維護社會治安方面做出的突出貢獻,讓社會各界了解、認識、支持保安。

三、借助企業平臺,做足功課,提升保安企業核心競爭力和服務品牌。

(一)關愛員工,增強保安職業的認同感和歸屬感。嚴格按照《勞動法》等法律法規的規定,為保安員依法辦理養老、醫療、工傷、意外等保險,并嚴格執行當地最低工資標準,不斷提高保安員的工資、福利待遇;以“慰問員工、培訓教育、政工訪談”以及組織員工外出考察學習、療養等方式,關愛保安員,增強保安職業的認同感和歸屬感。以寶安區保安公司為例,2006年以來,先后撥出300余萬元經費慰問因公負傷、致殘、犧牲、家庭困難等員工2000佘人次;先后分批組織中層管理及工作人員、優秀保安員3000余人次外出學習考察、療養;先后為800名保安員申請見義勇為基金,近600名保安員被深圳市見義勇為基金會授予“見義勇為勇士”榮譽稱號。2011年,根據市公安局、寶安公安分局關于保安員獎勵入戶有關規定,公司以“抓獲現行”、“招人最多”、“提升服務費最多”作為硬性指標,對勤勉敬業、表現突出的217名保安員申報了獎勵入戶。每逢有隊員協助公安機關抓獲搶劫、殺人等惡性案件犯罪嫌疑人時,公司都會第一時間召開戰地表彰會重獎有功隊員。

(二)以文化為載體,開展系列文化活動。如每年在隊伍中開展“三八紅旗手”、“勞動標兵”、“優秀青年”、“優秀團員”、“優秀通訊員”、“年度優秀員工”評選等活動以及年底舉行大型新春聯誼會等,提升保安企業文化品質,培養發現人才。在企業文化硬件設施方面,可建造娛樂室、健身房、職工之家、圖書室等功能齊全的娛樂設施和場所,豐富員工的業余文化生活。

(三)布局高端安防領域。堅持以科技為先導,重視多種保安服務項目、新型保安產品和保安技術的開發、應用,提高安全技術防范服務在保安服務業中的比重,形成人力保安服務與安全技術防范服務全面發展的保安服務產業新格局,增強保安企業的核心競爭力。

(四)探索多元經營模式。不斷優化產業結構,注重多元化經營,形成集人防、技防、犬防、特種護衛等為一體的功能齊全、結構合理、銜接緊密的產業鏈,不斷提升專業化保安服務水平;健全經營管理制度,實行科學、規范的經營管理,優化資源整合,推動企業產業化改革,提升企業綜合競爭能力。

(五)打造精兵保安隊伍。結合當前治安形勢的需要,組建專業搶險救災隊伍,積極探索現代化、信息化、適應當地經濟社會發展需求的保安工作模式,加強保安員職業技能培訓,提高安保服務工作水平。在提高隊伍業務素質和實戰能力方面,可積極探索與內地警校合作機制,強化輔警保安職業培育,將一批優秀輔警保安員送至警校參加學習培訓,一方面提升輔警保安員的職業素養,另一方面為輔警保安員獲取文憑或學歷搭建一個平臺,使輔警保安員逐漸走上正規化、職業化、法制化的良性發展之路,更好地為特區社會管理服務。在開展大練兵、大比武技能演練時,可選擇公園、廣場、體育館等人員密集的地方作為集中練兵場地,提高隊伍的業務技能和軍事素質,向客戶單位和社會各界展示保安隊伍朝氣蓬勃、士氣高昂的精神風貌;還可結合客戶的需求,以分隊或片區為單位,組成倒功、拳術、棍術、防暴等特殊方隊,在增強隊伍的凝聚力和戰斗力的同時,還能贏得廣大客戶和社會群眾的高度贊揚。

(六)加大企業品牌宣傳。可借助企業榮獲某項集體榮譽,通過廣泛宣傳,讓所有客戶和當地群眾共同分享企業取得的成果,充分了解企業的發展狀況,進一步加大宣傳力度,提高企業的知名度和社會影響力。

(七)加強同工會、婦聯、共青團等組織和群文、宣傳等政府部門的溝通與聯系,積極參加這些組織和部門舉辦的各類活動,進一步展現保安隊伍的風采,推動保安企業文化建設。

四、借助保安協會,組建大宣傳隊伍,著力構建“大宣傳”工作格局。

保安行業宣傳通訊員隊伍的籌建,旨在進一步做好宣傳工作,更好地報道保安企業及行業特別是基層各單位、一線保安隊伍在社會服務、文化傳承與創新等工作中的先進經驗、先進事跡和先進人物,實現宣傳工作“貼近群眾、貼近實際、貼近生活”,更好地服務企業、行業發展大局,服務基層保安員。為做大做強保安宣傳工作,進一步提升保安企業及保安行業的社會知名度和影響力,建議中國保安協會牽頭、協調各方,形成合力,著力構建“大宣傳”的工作格局。各地應樹立“大宣傳”工作理念,共同重視、共同支持、共同參與,形成強大合力與整體效應;可按照適應大宣傳、大教育、大服務工作的需要,通過整合、組建、創新等措施,建立專兼職結合的大宣傳隊伍,把基層熱心于宣傳工作、有一定理論功底和文化特長的保安員吸收到當地的宣傳文化隊伍中來,并通過建立花名冊、設立人才庫等方式統一納入到大宣傳網絡中。同時,通過建立完善的培訓網絡和培訓機制,提高宣傳隊伍的整體水平。

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